Reunión del Comité de Calidad del Hospital de Villa Mella
Santo Domingo Este, 01 de febrero de 2024 – El pasado jueves 25 de enero del presente año, se llevó a cabo la primera reunión del Comité de Calidad del Hospital de Villa Mella, con la participación de la Directora Felicita Heredia, la Dra. Yesenia Santana (coordinadora y subdirectora), la Dra. Savery Hernández (secretaria), y los vocales Licda. Esthel García, Licda. Lucía Díaz, Licda. Neris Santiago, Sra. Eily Quezada, Licda. Juderka Suero, Sra. Whitnifer Herasme, Licda. Maria N. Mateo y el Ing. Anthony Delgado.
Objetivo de la Reunión:
Socializar el encuentro del mes anterior.
Informar sobre los acuerdos y compromisos planteados en la reunión anterior.
Compartir los hallazgos de los levantamientos realizados por el Departamento de Calidad de los Servicios en el hospital.
Puntos Claves de la Reunión:
Cumplimiento de protocolos: Se enfatizó la importancia de seguir los protocolos para una buena gestión y la mejora continua de la calidad en los servicios.
Asistencia a las reuniones del plan de mejora: Se instó a los presentes a asistir a estas reuniones para discutir los problemas del hospital y buscar soluciones en conjunto.
Trabajo en unidad: El Ing. Anthony Delgado, encargado de Recursos Humanos, resaltó la importancia de trabajar en unidad para lograr mejores resultados como equipo.
Guía de señalización en el área de emergencia: Se mencionó la necesidad de mejorar la visibilidad de las guías de señalización para los usuarios.
Vacunación en el área de postparto: La Licda. Juderka Suero se comprometió a realizar un llamado al área de vacunación para garantizar la administración oportuna de las vacunas a los recién nacidos.
Uso de la historia clínica de emergencia estandarizada: Se instruyó al personal médico del área de emergencia a utilizar la historia clínica de emergencia estandarizada para mejorar el llenado de expedientes, la captación de pacientes y la facturación.
Solicitud de seguro: Se mencionó la necesidad de que los pacientes que no tienen seguro pasen por el área de Atención al Usuario para solicitarlo y aumentar las posibilidades de recibirlo.
Necesidad de sillas en el área de Atención al Usuario: La Licda. Esthel García mencionó la necesidad de más sillas para que los pacientes puedan esperar en un ambiente más acogedor.
Próximos Pasos:
Seguimiento a los acuerdos y compromisos establecidos en la reunión.
Implementación de las medidas para mejorar la calidad de los servicios en el hospital.
Solución de las necesidades planteadas por los miembros del Comité.
Compromiso del Comité:
El Comité de Calidad del Hospital de Villa Mella se compromete a trabajar en conjunto para mejorar la calidad de los servicios que se ofrecen a los usuarios.
